Mocht het artikel dat u via onze webshop heeft aangeschaft, om welke reden dan ook, niet naar uw wens zijn, dan heeft u bij ons de mogelijkheid om het artikel retour te zenden.
Items die u online bij Joraa heeft gekocht, kunnen binnen 14 kalenderdagen worden geretourneerd. De kosten voor retourzending worden niet vergoed. De items dienen in originele staat te worden teruggestuurd.
Items die in goede staat door ons worden ontvangen, worden verwerkt in ons systeem, waarna het aankoopbedrag van de desbetreffende items binnen 10 dagen op uw rekening wordt teruggestort.
Wanneer u het pakket retourneert, bewaar dan goed de track & trace-code als bewijs van verzending. Als u beschermd wilt zijn tegen eventuele ongemakken tijdens de retourzending, raden wij aan het pakket verzekerd te verzenden.
Als de retourzending niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, zijn wij niet verplicht het aankoopbedrag terug te geven.
Vermeld altijd uw eigen naam en adresgegevens op de retourzending, zodat wij kunnen zien van wie de retour afkomstig is.
Retouradres:
Joraa Fashion and Comfort
Camperstraat 30
8921 VK Leeuwarden